2020.08.18 求消停

很久没吐槽了
不是没有料
而是drama太多
就随便吧

上次13怒汉开完会
鉴于大家都要舔大老板于是决定咱是不招人
所有team来我这里轮岗
于是吭哧啃哧联系台湾学习经验
排8月的班表
排完大家又说自己负担太重要求减少次数
后来提前宣布大老板换岗(没走)
换其中的一个Leader接替大老板带领队伍
(虽然我早知道但还是非常失望, 我以为会外招一个有经验但人
而那个leader其实也没作出啥成绩)
而那个leader(简称Y)老婆刚生了娃
于是他休了一个月陪产假
等回来之后因为大家不用舔以前的大老板了
所以又开始反水说8月繁忙季转不开
哦,期间Y,team里的中坚力量说自己得了情绪病
休假了两周,休完之后挑日子上班,随时甩担子不来
另一个夏季主打品牌的员工说自己得了抑郁症
直接找医生开了2个月假条休到淡季
多么的开森

然后最新的剧情是
冷冰冰小姐又跟新公司不和离职了
想回来我team当临时工
惊喜不惊喜意外不意外?
另一个team的leaderK做牵头
现在疯狂push我
我问了一下周围的人
除了我们team的主妇们,其他人都集体失忆表示欢迎
尼玛,你们敢不敢再虚伪一点???
能不能消停一下???

2020.06.26 说走就走

26号其实没有更新
因为19号开完奇葩大会之后调休到下个礼拜
周一伪boss又给我画不加钱的大饼
混完周二等来4连休
我就来了一场说走就走的旅行
说来好笑30多了才第一次说走就走一个人旅行
港真其实前年有一阵日本飞夏威夷往返只要1000多RMB…
要不是护照不给力可能早就去了

关于地点
太长不看篇:去了名古屋
理由篇:其实本来选了一条又新潮有传统有山有海有花有草主题公园有赛车有温泉有旅馆有异国风情(有个西班牙村)的路线,无奈因为新冠旅行大巴发车数减少,时间对不上我又不想自己开车几小时,最终临出发的那天早上躺在床上划拉地图,临时决定去新干线能到的地方,于是3小时后已经拖这箱子到了名古屋站。城市就是这一点好。

关于路线
感兴趣的地方基本上都是出发前躺在床上用了半小时左右翻google地图找到
线路也是在新干线上临时规划的连酒店也是在车上订的(房间大便宜方便性真是价比高)
于是又体现了城市游的优越之处–选择多且啥都有。

关于费用
新干线往返+住宿两天+其他车费门票饮食3天大概花了3万日币差不多2KRMB?

行程:第一天
上午神户-名古屋
check-in
下午市内观光:名古屋城-商业街-观音庙
城市印象:
如果关西地区什么都是丰臣秀吉,那么名古屋作为德川家康的发祥地,什么都是德川家康。
名古屋城门票只要500元,相对1000元的姬路城,简直良心价(后来查了一下原来大阪城也是600元太久没去忘记了)
很多疑似南亚的外国人,但是在非清真的餐厅打工,所以应该不是印度人或马来西亚人?
涂鸦比神户多很多,包括各种建筑物的墙上的,餐厅招牌也是画很多
偏向对外国游客的商业街,因为现在入境旅游几乎死了所以十分萧条,还有很多嘻哈风的服装店,可能也跟前面提到的涂鸦文化有关。
但是有卖整只的烤鸡,简直感动(日本绝少有),土耳其烤肉也挺多可惜没买

午餐:车站荞麦面(意外的好吃)
晚餐:当地名吃炸鸡翅,味增卤大肠,等等(不记得了)
名古屋已难吃著称,果然名不虚传。。。反正不惊艳,全程想说“就这?”和”好咸“

第一天消费大概14000日币

第二天
去了郊外的犬山市
此处有3处有名的主题公园
小小世界(世界各国的民族民宅,既有非洲的帐篷也有法式花园)
猴子游乐园(游乐园,没去,巴士经过两次也没人上下。。十分惨淡)
明治村(明治时代主题的公园)
小小世界非常大,门票有点贵,不过考虑到站地面积也就不算啥了
虽然花草种到不错,但是房子真的疏于打理,挺。。。破败的
新冠影响加上下雨人少的可怜很多活动也取消了挺惨的
逛了大概3个小时,不是特别推荐毕竟咱是出过国,也在国内逛过各种山寨园子还看过电视的人不好糊弄。。。

下午去了明治村,是各种明治时代风格的建筑,可以买年票成为村民
感觉挺适合拍婚纱照主题照啥的
游客依然十分稀少,加上日本很喜欢用人偶再现以前的情景
阴天+旧房子+光线不好+游客稀少其实感觉挺像鬼屋巡游的
面积特别大,建筑特别多,比上午的值回票价,但是吧一辈子去一回可能也就够了
不是很懂为毛要买年票(写生或者模特啥的可以理解)
最后一片园区没逛完,因为离正门很远(大概1公里多)
抓了个工作人员问后门有没有巴士
告知我没有后阿姨主动提出来反正她也要下班了,可以开车载我去正门
不然要走20多分钟回去而且只能赶最后一班巴士会有很多员工很拥挤
权衡了一下我放弃了最后几件鬼屋坐着陌生人的车回了正门。。。

回到电车站顺便逛了一下附近的超市,一点也不比中心城区便宜
失望

早餐:面包+咖啡
午餐:忘了,可能没时间吃的零食
晚餐:烧鸟

据说名古屋以早餐出名,买咖啡会送三明治鸡蛋水果啥的。
除了麦当劳日本很少有卖早餐的餐厅,咖啡厅也是10点以后营业,
即使吉野家提供早餐也是米饭,味增汤,煎鱼啥的一般人都在家吃面包
或者米饭味增汤煎鱼。。。
品种少点可怜
所以买咖啡送三明治这种事也要拿出来宣传一下。。。
出国以后真的很容易说“就这”
哎。。。

第二天消费
交通3140+门票3600+早餐540+晚餐2400+住宿4300+各种杂费
大约11000日元

第三天行程
继续市内观光
早上去了鬼船(划掉)南极观测船
主要是看了有个少女团去南极找妈妈的动画片
所以看到正好有船就去看了一下
不过还挺有意思的
300日元包场
依旧是人偶一大堆加上昏暗的船内照明不拍鬼片可惜了
看介绍推算时间应该是动画片里还早一代的观测船
有机会去千叶看看正主

下午去了丰田技术博物馆
也非常值回票价
500块可以参观两个非常大的场馆加上很多员工演示和讲解+游客太少还送小纪念品
玩了大概3个小时意犹未尽
如果不是因为新冠有些体验项目不开放应该可以拿更多纪念品。。。
原来丰田是纺织业起家的
因为还想去另一个地方所以离开了
结果又是一个更萧条的商业街
有点失败

因为觉得也没有特别期待的其他景点
所以买完土产又跳上最近一班新干线回家了
在车上吃了烤肉便当,也算满足了一下车站便当的体验
当日消费大概10000日元出头?

3天连吃带住带玩消费31000日元左右大概2000RMB
感觉还行?
如果租车应该不止这个价钱
不过可以去一些比较偏远的地方
所以各有各的好处啦
下次争取可以开车

然而每天暴走3万步,然而只瘦了1斤。。。

哪位英雄能教我怎么上图?

2020.06.19 十三怒汉

鉴于阿姨要走了
公司终于要开会讨论对策(这还用讨论。。。)
开会前一天和伪boss约谈
我说我很绝望
现在也不可能给我升职加薪
销售额这个死样子也拿不到bonus
现在活又多了也不给加钱
也没boss给我发生
也没有模范存在让我想向ta学习
我不知道我在为啥奋斗

伪boss开始打太极
我觉得你很棒啊
也确实一直在做lead都活
大家也都觉得应该让你当leader
但是我不是你的boss所以没发帮你发声谈工资
很迷茫不知道能有什么发展这个确实是个问题
现在公司很多人都有这种想法
所以公司也在积极讨论对策
不过可能需要时间
我告诉你一个秘密(不稀罕)
基本上大家都不知道
现在的大 boss要被干掉了
因为他没有负起他该负的责任
大家也都不愿意跟着他干
本来马上就要被干掉
但是大大boss说再观察一个月
(观察有啥意义嘛,有改善就不走了???
接下来就是旺季了,观察完旺季都结束了。大大boss到底是不是CFO出身在不在意数据不好看花钱如流水???)
新boss是个日本人
你这么棒继续表现跟新人谈谈
说不定可以升上去
或者先把title给你
但是我司调薪是一年一次
下次是1月份到时候争取一下
或者哪怕大家都不好
但是给你特别奖金

我:
我已经不在乎title了
何况光有title加了责任没有钱
新人来了肯定也是先focus在销售上
我们team一直是边缘化
肯定是最后一环
这么看来确实是死循环
(自暴自弃了,既然你要装知心哥哥,我藏着掖着也没好处不如直白地说)
我也知道你解决不了(一直打太极)
作为职场前辈有啥建议嘛

伪boss:
我年轻的时候blahblahblah
现在以前的毒瘤(我前boss和leader)走了(还是我自己下场撕的)
大家终于开始团结起来朝一个方向奋斗了
我建议你还是设定一个时间
比如做完夏天(呵呵帮你们撑完peak season是吧)
等新人来了观察一下
如果还是不行就闪人
其实如果是那样
我自己也会开始考虑别的打算
但是话说回来每个人有每个人都想法和选择
如果你真的觉得很辛苦
虽然我很不愿意说
但是你也可以有你的选择
比如像阿姨一样(官方劝退,耶~反正建议也给了我滚不滚是我的选择)
到时候就啥不用管了
这边总会有办法撑下去(我当然知道地球离了谁都能转)
你现在开始找也可以
不用有啥精神负担(并没有&正在找)

说到这里我已经懒得听了
反正结论是
我同情and理解你
但是我也帮不上啥忙(不打算)
于是开始八卦
新店长是你哇?
并不是,其实实话跟你说我不想当
我在这里工资其实比以前低
这群娃也不好带
看上去我的职位也已经没啥可以上升的空间了
但是我有更想做的事情
所以还打算坚持一下
(你钱也多有锅可以甩给大boss也不用做啥business planning是我我也愿意坚持。。。算了,也没啥参考价值,世上只有两个选择:要么忍要么滚)

于是我打算back to the topic
我:大boss跟我说说他不打算招人,你有什么看法
伪boss:嗯?我前天跟他谈都时候他说可以招一个
我:一个不够,至少两个,不然班排不过来。我问过了2号店比我们人多一倍,成单数只有我们的一半,这工作量差了4倍,而且我们的销售件数比他们多30%。
伪boss:(眼睛一亮)我觉得大家现在都知道这边需要人,但是具体不知道差多少。量有多大。大老板不太看具体的operation,周末也不来,只是早上在店里刚开门没啥人所以他总觉得你们很闲。我建议你统计一下,然后需要present给大家,这样他和大家才有感觉。如果大家觉得load很重,那就会帮你说话。 (又甩锅给我,你这operation manager OP真好当)
伪boss:听起来可能有点奇怪,很多女人哭着跟男的说我已经到极限了没办法了。我们其实很头大,不知道你到底要什么。 如果你能做个计划说现在是这样这样这样, 需要怎样怎样怎样,那么大家可能比较好讨论。 就算达不到全部,争取80%也可以。
我:做就做吧(当然说到时候态度很诚恳, 不过这比喻水平也太低了一点吧)

总之我还是做了
是当天会议的最后一个topic
分析内容包括
现状分析
8月实际情况演算
和2号店人力及销售额对比
通过这两个月具体平均成单数和件数计算实际工作量
旺季趋势分析
在完美&极限情况下需要的人力资源
满足80%需求的情况下仍然欠缺的工作小时数
如果不补上缺额每个team需要负担的最少工作时间
所以建议长期来看增加多少人员
短期需要什么样的支援和临时员工

展示的时候伪boss露出胜利的微笑
大家频频点头有人再说sugoi
只有大boss脸越来越臭
果然我展示完趁大家说话之前他抛出灵魂问题:
我知道我们需要这个时间,但是我想问我们现在的组织情况是最好的么?
我们是不是可以尝试改组让事情更有效率?

不愧是大boss看问题角度就是不一样!
出奇不易我轻敌了!!!
然后大家就纷纷响应开始(????)
但是我们能不能讨论一下眼前的问题再讨论组织改革这种innovation???
下两个月要饿死了你们不借粮食不买吃的要把地翻了重新种???
接下来场面非常混乱
OP不继续主持会议我只好站在台上答记者问群战12人(包括伪boss OP和大boss)

一开始大 boss指出保留收银是否有必要因为看起了很闲
我说来支援的小朋友已经好几个人跟我说这边没有想象中轻松
欢迎你们都来体验一天不用当收银,就在我这个位置看看
大家纷纷避开我的目光

大Boss又指出cost的问题(意思是这活不带来新的客流???)
我又说你要完全省去这部分人力也可以,只要引进自助收银,一劳永逸
提到花钱大boss也开始回避我的目光

跟着他们提又议需要人到时候广播然后大家来
被我否定了我说现在客人不排长队但是一直不断都来
等支援的人来了这一波可能就消失了helper一走客人又回来,我们的小朋友现在都是跑着去厕所的,而且刚才的presentation你们也看到了,收银排班8个小时是非常疯狂的重体力,时间长了错误率高,也没人愿意来了

一群人又开始讨论所有team轮转收银是不是更有效率(还是按小时)
我说自从上星期我们开始接受其他team支援你们晚上结算的时候可能已经注意到错误率开始增加,当然如果每个人都培训到位可以改善,或者你们觉得晚上帐不平那我也无所谓但是我要轮转到的team必须stand by不能来来回回
另外如果你们观察一下大型超市的招聘广告(而且收银和卖场是分开招人的,我想这一定是因为make sense(我都懒得提share service center,估计他们不懂)

然后又有人提出如果大家share怎么改是轮转还是指定
甚至还有人问我是不是满足了我刚才的要求我是不是会开心
我马上回答当然开心!!!(???这是什么鬼问题????)

途中OP看不下去终于指出要不要招人
大家又模凌两可说肯定需要一个full time
但讨论到是新招还是内部转大家又开始讨论轮转

大boss又途中cue我让我说现在的组织结构是不是不好我怎么看
我???我说我无所谓,你要把这个组织去掉大家来轮转我完全没问题,只不过现在小时数摆在这里,是刚需。

他又问我对以前对boss没有把这个运营好怎么看,你觉得是人对问题还是组织对问题?
非要让我当众鞭尸???你是他老板你不知道???
我说我不是他,不知道他面对过啥。另外他兼任一个品牌,我也不知道那部分工作量到底占据他多少精力。
现在从结果来看他管理我们这一部分是失败的(其实那个品牌也是失败的)
我不知道是因为是因为他的load太重,所以顾不过来,还是他不够qualify还是他personality的问题
所以我也没法说这个现在的组织结构是不适应我们店的还是因为他管理的不好造成的
但是我觉得既然很多公司还保存这样的组织架构,我觉得还是有意义的。
(我的总结可以嘛???其实我如果想保存这个部门应该多说一点好话,但是我真的没兴趣当leader了)

跟着大家又开始讨论现在分品牌招临时工的情况合不合理
%¥#%&‘&。。。

反正一直吵一直吵
我最后也没听出来到底啥结论
到底招不招人也没说了
看起了好像是shift制但是大team轮转还是小team轮转也没说(每个team人数不一样)
平日和周末安排几个人也没说
人数不够怎么办也没说
但是鉴于已经7点了大家就决定收班了!

好的吧!
我记得你们之前的topic不是在说现在大家已经到极限了
也没时间做BD
还有种种商业计划
也提出了leader来收银的性价比太低
说让你们来体验一天都不举手
现在哭着喊着要在已经有限都时间里再每周花一个工作日来收银接电话
来看看这性价比是不是真的好?
既然我苦口婆心给你们减负你们听不懂
我是无所谓
帮你们排班就是了
所谓不见黄河不死心大概就是这个意思
不过大概率就算轮岗
没责任心的人也可是看着客人排队自己低头玩儿电脑呗

我之前没一次面对过他们所有人
不知道水平低到不知道自己利益的这个程度
难怪op不想当店长
带这种队伍真的real心累
这次没有完全达成我的目标(不过反正不是我一个人干了也不算太差)
以后有经验了
估计只能通过一连串问题做选择题让他们发现自己内心的needs
再来个check list来规范行动准则

当然最重要
我还是早点滚蛋吧。。。

当然我觉得以上讨论可笑也可能是我无法跳出我浅薄的固有认知吧

2020.06.13 生意难做

Team里的阿姨又在我休息日给我发来无关痛痒的消息
其实我并不想知道。。。
什么“今天很忙”
哦。。。
什么“要不要订购物袋”
这个明明周一发也不迟要是紧急缺货就直接订好了又不用我批钱。。。
什么“周五早上的培训没有事妈们在进行的很顺利”
好好好我并不是很在意。。。
什么“是不是该提醒小朋友们递交7月的排班申请了”
你直接发消息就好了嘛这有什么好问的。。。
还有“那个XXX周一不能来我帮你问问XX能不能来好不好”
嗯嗯嗯???那天那个XXX是有班的我只是在系统里提议问他能不能提前来你怎么给我取消了
赶快发消息让她撤销
哎。。。要不是她有老公和3个娃这种搭讪方式和频率我都要怀疑她爱上我了。。。

不过我也发不了几天牢骚了
阿姨7月中旬就走了
我提前跟伪boss说了这件事
虽然有点像出卖阿姨(因为她还没官宣)
但是team里真没人了啊
阿姨周五说要跟伪boss官宣
我去问了一下伪boss
结果大叔说我还没跟别人说呐
???
那我提前告诉你是为啥???
不就是为了早一点运转起来想想对策?
你以为我是在跟你八卦聊天嘛???
是不是位高权重没人跟你八卦你以为我可以和你聊聊???
后来那天伪boss在家办公
于是阿姨短信辞职还打算之后再找伪boss谈谈
都辞职了上面的人就已经把你当作弃子了(虽然本来咱team就边缘化)
干嘛还要听你说呢而且肯定也不是什么好话吧
哎。。不懂。。。

后来阿姨说HR给她一个辞职信的模版
(这玩意还有模版?真的很日本)
然后让她找上司批准
(这还要批准??)
阿姨说我们team没有上司
(HR不知道嘛???)
我说等我辞职的时候要是HR还这么说
我就转发TO全公司,说我没有上司,谁来认领一下
在这种时候讲官僚,我司真是处处都是笑话

周会上我提议把当季商品往前摆啊,集中摆啊
大boss说:“好!”然后就没有然后了
隔天我遇见他,又说了一次
大哥:“你要不试试?作为你的第一次layout实践?”
我想了一下要跟那群奇葩leader逐一沟通,
还有一个所谓的没有官衔但是自我好感爆棚的layout日本代表说:
涉及的人太多我不想弄的太复杂
结果boss群发邮件说提议把当季商品往前摆
又点名我说主意好,如果我有兴趣可以由我来lead
XXXX可以教我怎么看数据
呵呵我谢谢你
我team马上就我一个人了没空再接活

家附近的超市门口空出来一个小门面
鉴于我司最近在搞B2B(虽然另一个B不知道是不是只限于大牌代理)
估算了一下最低销售额和成本
看看能不能自己折腾
后来看到招商广告打电话问了一下
房租竟然比预估的价格还要贵50%
这样一来每天的销售压力还是挺大的

很惊奇之前的小店到底每个月能不能赚到钱
如果赚不到怎么能撑那么久
生意难做

今天又是没有赚到外快的一天。。。sad

2020.06.05 现实总是残忍的

最近刚添丁不久的朋友:
养娃比生娃累多了
孩子爹还能出去上班喘口气
我是24小时值班
我:坚持一下,可能上大学就好了

另一个二娃妈妈在网上感叹:
以前总觉得把房间收拾好了整齐干净了就幸福了
最近觉得为啥要限定自己
为什么不能爱上收拾的过程为家付出不也是幸福嘛
我:我觉得你在自我洗脑,信不信你老公要是帮你收拾了你能更幸福。。。
想想又删了
人家都已经把自己逼到这个份上了。。。
所谓人艰不拆,自己开心就好

店内会议店长突然cue我:你能不能分享一下上个礼拜team对促进会员注册有什么分享
我:没什么好分享的,每个客人我们都会问要不要注册,但是回答大部分都是No因为几乎没有任何好处。注册过的人基本上也不愿意掏出来因为调出来太麻烦了又不积分打折。
隔天店长问我那你对会员政策改进有啥想法
我:想法很多,也做了research,可以把邮件发你。不过你打算投多少钱。因为改系统肯定很贵。
反正没啥好失去的了,不如出出气。

我司同事:最近客人回流,销售额也上去了
我:你知道上周末楼上同样面积XXX比我们销售额多一位数,楼下是我们的三倍嘛?

公司会议
我:下个月暑假+公休到底搞不搞促销活动
大家面面相觑:不知道,如果搞现在应该开始行动了吧。但是今年据说学校暑假很短,泳池也没开门,估计不搞吧。
我:泳池不开不是还有海边嘛?现在不是已经开始卖了?暑假短就不用去库存了?

team里的大姐:你现在做这么多事,比以前leader都多,公司为啥不提升你
我:公司抠门,能省一个是一个。
大姐:我想走。但是希望你能当leader。
我:你走了team就剩我了还要啥leader。。。哎走吧走吧。。。

哎预计下个月更惨。